我们不仅制造渔轮,更守护每一次出钓的信心
简单四步,轻松搞定售后维修
填写售后表单,选择产品型号、描述故障并上传照片
获取专属追溯码,按指引将产品寄至售后服务中心
通过追溯码在官网实时查看维修进度,透明可见
产品修复寄回,确认满意后对服务进行评价反馈
ANATONO 为每一件产品提供可靠的品质保障
保修期限:自购买之日起1年
非保修范围可付费维修,请咨询客服
请填写以下信息提交售后申请
ANATONO 所有产品自购买之日起享受1年有限保修服务。保修涵盖出厂材质和工艺缺陷,需提供有效购买凭证。
一般情况下,从收到产品到完成维修寄出,需要7-15个工作日。具体时间取决于故障类型和配件库存情况。申请后可通过追溯码实时查询进度。
每件 ANATONO 产品包装内均附有防伪码标签。您可在官网"防伪查询"页面输入防伪码进行验证。如无防伪码或查询异常,请联系客服确认。
建议每次使用后用清水冲洗(特别是海水使用后),用软布擦干,在轴承和齿轮部位滴加专用润滑油。长期不使用时,建议放松刹车、存放于干燥通风处。每年建议进行一次专业保养。
是的。对于超出保修期或非保修范围的产品,我们提供付费维修服务。维修前会提供费用预估,您确认后我们才开始维修。不维修仅收取检测费和回程运费。
可以。刹车片、握把、摇臂、线杯等常用配件均可单独购买。请联系客服或访问官网配件查询系统,输入产品型号即可查看可购配件清单及参考价格。